Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mno88

Tại mno88, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý minh bạch — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mno88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mno88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ mno88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất — mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang, đặt câu hỏi về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của mno88. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để trao đổi trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng về các vấn đề bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Bốn cách mno88 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay, mọi lớp dữ liệu đều có chính sách xử lý riêng. Bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh nhiều thiết lập ngay trong phần tài khoản của mình.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mno88 đều chạy qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo đúng thời hạn luật định. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, thông tin sẽ bị ẩn danh hóa và không thể khôi phục để nhận dạng lại bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để bắt đầu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng mno88 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Chỉ các đối tác kỹ thuật phục vụ vận hành nền tảng mới có quyền truy cập giới hạn, và họ ký thỏa thuận bảo mật trước khi làm việc cùng chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ số tài khoản và loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính bằng OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất chức năng đăng nhập cơ bản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động đều được bảo vệ bằng SSL và cùng tiêu chuẩn bảo mật.